Réponse rapide. Depuis début octobre 2026 (changement relevé le 6 octobre par Search Engine Roundtable), la politique de Google sur le contenu interdit liste, pour une fiche, les promotions limitées dans le temps, les tarifs et les appels directs à l'action. Pour un post, ce sont les e-mails, numéros de téléphone, liens de réseaux sociaux et liens vers d'autres sites sans rapport avec l'entreprise. Les offres et actualités restent autorisées dans les posts. La page française de Google contient le même texte au 26 octobre 2026.
J'accompagne aussi bien des solopreneurs avec une seule fiche que des réseaux nationaux comme Elancia, des salles de sport réparties sur plusieurs établissements. Cette diversité me permet d'adapter la relecture à la taille du réseau. Sur dix fiches, une règle qui change ne se lit pas une fois, elle se relit dix fois.
Ce qui change exactement
La règle se trouve dans la politique de contenu interdit et restreint de Google, dans la section sur la publicité et la sollicitation. Google y écrit de ne pas publier de contenu à des fins publicitaires ou de sollicitation. Le texte distingue deux cas.
Pour une fiche d'établissement, il interdit un « contenu promotionnel ou commercial » qui comprend des promotions limitées dans le temps, des tarifs ou des incitations à l'action directes. En clair, une phrase comme « -20 % jusqu'à dimanche » ou « réservez maintenant » n'a pas sa place dans les textes de la fiche.
Pour un post, la liste est différente. Google interdit les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les liens vers des réseaux sociaux et les liens vers d'autres sites qui ne sont pas liés à l'entreprise. Les offres et les actualités, elles, restent autorisées dans les posts, même quand elles ont un côté promotionnel.
La page de Google ne porte aucune date de mise à jour. C'est Search Engine Roundtable qui a relevé le changement le 6 octobre 2026, à partir de captures d'écran avant et après publiées sur LinkedIn.
Est-ce valable en France ?
Oui, au 26 octobre 2026. La page française de la politique de Google contient les mêmes formulations, « promotions limitées dans le temps » et « tarifs ou incitations à l'action directes » pour les fiches, et la liste des e-mails, téléphones et liens de réseaux sociaux pour les posts. Il ne s'agit donc pas d'un test limité à un pays comme Google en mène souvent.
Ce que Google n'a pas précisé, c'est la date d'application, le nombre de fiches concernées, ni si les contenus déjà présents seront retirés automatiquement. Aucune de ces trois informations ne figure sur la page ni dans le relevé de Search Engine Roundtable.
Ce qui reste flou, et ce que je n'affirme pas
Deux points restent sans réponse officielle. Le premier est de savoir ce que recouvre le mot « fiche ». Le texte libre (description, nom de l'établissement) est visé sans discussion. Mais une fiche contient aussi des produits et des services avec un champ prix, et la politique ne dit pas si ce champ est concerné. Je n'ai pas de réponse de Google sur ce point, et je ne la devine pas.
Le second concerne les conséquences. Certaines agences américaines écrivent que les posts seraient désormais jugés comme des avis et pourraient limiter toute la fiche. Je n'ai trouvé cette affirmation que chez des prestataires, pas sur la page de Google, donc je ne la reprends pas comme un fait. Le texte officiel sur les restrictions pour non-respect des règles existe, mais je n'y ai pas lu de lien explicite avec cette mise à jour.
Quatre relectures à faire sur un réseau
1. Les descriptions de fiche
C'est le champ où une promotion s'est souvent glissée, par exemple « ce mois-ci, première séance offerte ». Je relis chaque description, établissement par établissement, et je retire ce qui a une date de fin ou un appel direct à l'action.
2. Le nom de l'établissement
Un nom de fiche qui porte « -20 % » ou « livraison offerte » était déjà contraire aux règles, et cette mise à jour le confirme. Je ramène le nom à celui de l'enseigne, comme l'enseigne le montre sur sa devanture.
3. Les posts
Une offre dans un post reste possible, avec ses dates. Je retire en revanche l'e-mail, le numéro de téléphone et les liens de réseaux sociaux écrits dans le texte du post, puisque ces informations ont déjà leur place dans la fiche. Un lien vers le site de l'établissement lui-même reste lié à l'entreprise.
4. Les modèles de texte du réseau
Sur une franchise, un texte écrit au siège est collé dans toutes les fiches. Si le modèle contient une promotion ou un prix, l'erreur se répète vingt fois. Je corrige le modèle avant de corriger les fiches une par une.
Pourquoi cela compte pour une fiche
Une fiche est lue avant la visite. D'après l'enquête BrightLocal sur les avis locaux en 2026, 97 % des consommateurs lisent des avis en ligne et 74 % cherchent des avis écrits dans les trois derniers mois. Selon Think with Google, 76 % des personnes qui font une recherche locale sur mobile visitent un établissement dans les 24 heures. Comme Google n'a donné ni date d'application ni précision sur le sort des contenus existants, je préfère relire mes fiches maintenant plutôt que de découvrir plus tard ce que Google fait des textes qui ne respectent pas la règle.
Pour les autres changements récents de règles, j'ai traité la règle sur l'usage abusif des canaux de support et le délai de 4 jours pour les modifications suggérées. Sur la gestion d'un réseau, voir aussi gérer les fiches d'une franchise.
Sources
Cet article s'appuie sur la politique de contenu interdit et restreint de Google et sur la page d'aide sur les règles des fiches (consultées le 26 octobre 2026), sur l'article de Search Engine Roundtable du 6 octobre 2026, sur l'enquête BrightLocal et sur Think with Google.
Qui peut vous accompagner
Si vous gérez plusieurs établissements et que vous voulez relire les textes de toutes vos fiches avec cette règle en tête, c'est un travail que je fais avec les réseaux. Mes tarifs sont publics sur la page tarifs pour plusieurs fiches, la page expert Google My Business décrit ma façon de travailler, et pour un premier échange, contactez-moi.
En résumé
Les fiches. Plus de promotion limitée dans le temps, de tarif ni d'appel direct à l'action dans les textes.
Les posts. Les offres et actualités restent permises, pas les e-mails, téléphones, liens de réseaux sociaux ni liens vers d'autres sites sans rapport avec l'entreprise.
La France est concernée. La page française contient le même texte au 26 octobre 2026.
Ce que Google n'a pas dit. Ni date d'application, ni sort des contenus existants, ni statut du champ prix des produits.
Sur un réseau, je corrige le modèle de texte d'abord. Une erreur écrite au siège se répète dans toutes les fiches.
Questions fréquentes
Peut-on encore mettre une promotion dans une fiche Google ?
Pas dans les textes de la fiche, si la promotion est limitée dans le temps. La politique de Google interdit pour une fiche les promotions limitées dans le temps, les tarifs et les incitations à l'action directes. Les offres restent autorisées dans les posts, qui ont leurs propres dates.
Peut-on mettre un numéro de téléphone ou un lien Instagram dans un post Google ?
Google interdit dans un post les adresses e-mail, numéros de téléphone, liens de réseaux sociaux et liens vers d'autres sites qui ne sont pas liés à l'entreprise. Le numéro de l'établissement a déjà sa place dans la fiche elle-même.
Cette règle concerne-t-elle les prix des produits et des services de la fiche ?
La politique ne le dit pas et je n'ai pas de réponse de Google sur ce point. Je relis d'abord les textes libres, comme la description et le nom, qui sont visés sans discussion. Mon article sur les règles de support de Google donne un autre exemple de règle précisée récemment par Google.