Google My Business et Google Business Profile : c'est la même chose !
Commençons par la réponse courte : Google My Business et Google Business Profile sont exactement le même outil. En novembre 2021, Google a simplement décidé de renommer son service.
Le terme "Google My Business" (souvent abrégé GMB) a été utilisé de 2014 à 2021. Depuis, l'outil s'appelle officiellement Google Business Profile (abrégé GBP).
Donc si vous cherchez "Google My Business", "GMB", "fiche Google My Business" ou "Google Business Profile", vous parlez bien de la même chose : l'outil gratuit de Google qui permet aux entreprises locales d'apparaître sur Google Maps et dans les résultats de recherche locale.
Pourquoi Google a-t-il changé le nom ?
Google a expliqué que ce changement visait à mieux refléter ce que l'outil permet : gérer son profil d'entreprise directement depuis la recherche Google et Google Maps.
Avant, il fallait passer par un tableau de bord séparé (le fameux "Google My Business"). Aujourd'hui, tout se gère directement depuis Google. Quand vous tapez le nom de votre entreprise dans Google (en étant connecté au compte propriétaire), vous voyez apparaître les options de modification directement.
Ce changement de nom accompagnait donc une évolution de l'interface, plus simple et plus intégrée.
Qu'est-ce qui a changé concrètement ?
L'ancien tableau de bord GMB a disparu
L'application mobile "Google My Business" n'existe plus. Elle a été remplacée par des fonctions intégrées à Google Maps et à l'application Google.
L'ancien site business.google.com existe toujours, mais il est maintenant appelé "Google Business Profile Manager". C'est là que vous pouvez gérer plusieurs fiches si vous avez plusieurs établissements.
La gestion se fait depuis la recherche Google
C'est le changement le plus visible. Désormais, pour modifier votre fiche, vous pouvez simplement :
Taper le nom de votre entreprise dans Google (en étant connecté avec votre compte propriétaire), puis cliquer sur "Modifier le profil" qui apparaît à côté de votre fiche.
Vous accédez ainsi directement aux options de modification sans passer par un tableau de bord séparé.
Les fonctionnalités restent les mêmes
Malgré le changement de nom et d'interface, toutes les fonctionnalités importantes sont restées : gestion des informations (adresse, horaires, téléphone), ajout de photos, publication de posts, réponse aux avis, statistiques de performance, etc.
Google a même ajouté de nouvelles fonctionnalités au fil du temps, comme les produits, les services détaillés, ou les attributs de santé et sécurité.
Les différents noms que vous pouvez rencontrer
Voici un petit lexique pour vous y retrouver :
Google My Business (GMB) : l'ancien nom, encore très utilisé par habitude. Beaucoup de professionnels continuent à dire "GMB".
Google Business Profile (GBP) : le nom officiel actuel depuis 2021.
Fiche Google : terme générique souvent utilisé pour désigner le profil d'une entreprise sur Google.
Fiche d'établissement Google : autre terme officiel utilisé par Google dans ses communications en français.
Profil Google : raccourci parfois utilisé.
Google Maps entreprise : terme utilisé par ceux qui associent principalement l'outil à la présence sur Maps.
Tous ces termes désignent la même chose !
Comment accéder à votre fiche aujourd'hui ?
Plusieurs méthodes s'offrent à vous :
Via la recherche Google : Tapez le nom exact de votre entreprise. Si vous êtes connecté avec le compte propriétaire, vous verrez un encadré avec l'option "Modifier le profil".
Via Google Maps : Recherchez votre établissement dans Google Maps, cliquez sur votre fiche, puis sur "Gérer votre profil".
Via business.google.com : Connectez-vous à ce site pour accéder au gestionnaire de profils, particulièrement utile si vous gérez plusieurs établissements.
Pourquoi les gens disent encore "Google My Business" ?
Tout simplement par habitude. Le terme "Google My Business" a été utilisé pendant 7 ans (2014-2021), et beaucoup de professionnels, y compris les experts SEO, continuent à l'utiliser.
De plus, le terme "GMB" est devenu un vrai nom commun dans le jargon du référencement local. Dire "j'optimise ton GMB" est plus court que "j'optimise ton Google Business Profile".
C'est d'ailleurs pour cette raison que sur ce site, nous utilisons les deux termes. Que vous cherchiez "expert Google My Business" ou "expert Google Business Profile", vous devez pouvoir nous trouver !
Ce qu'il faut retenir
Google My Business = Google Business Profile. C'est le même outil, seul le nom a changé en 2021.
L'interface a évolué : on gère maintenant sa fiche directement depuis Google Search ou Maps, sans passer par un tableau de bord séparé.
Les fonctionnalités sont restées les mêmes, voire se sont enrichies.
Quel que soit le nom que vous utilisez, l'important est d'optimiser cette fiche pour apparaître dans le Top 3 local et attirer plus de clients.