Réponse rapide. Google écrit qu'une page doit être indexée et éligible à un extrait pour apparaître dans AI Overviews et AI Mode, sans réglage spécial. Sur mon scan neura du 30 août 2026, ma fiche est citée 9 fois sur 14 par Perplexity, 7 sur 14 par Chat GPT et 0 sur 14 par Gemini. Je n'ai aucune mesure sur des cabinets, donc je ne chiffre pas leurs citations.
Je suis Mathieu Bouscaillou, expert indépendant français spécialisé sur Google My Business, et sous le nom de BOUSTACOM je consacre mon temps à la visibilité locale sur Google. Le GEO, c'est-à-dire le fait d'être cité dans les réponses des IA comme Chat GPT, Perplexity ou Gemini, prolonge ce travail. La fiche reste le socle, ce qui s'ajoute, c'est la façon dont chaque moteur lit un cabinet.
Ce que mon scan du 30 août 2026 montre, y compris le mauvais résultat
Mes chiffres viennent de ma propre fiche, pas d'un cabinet. Sur mon scan du 30 août 2026, réalisé avec le geo-tracker neura que j'ai développé, j'ai suivi 14 requêtes commerciales sur 3 moteurs, soit 42 réponses analysées. Ma fiche BOUSTACOM est citée 9 fois sur 14 par Perplexity, 7 fois sur 14 par Chat GPT et 0 fois sur 14 par Gemini.
Le zéro de Gemini est le mauvais résultat, et je le publie. Je n'ai aucune mesure sur des avocats, des médecins ou des experts-comptables, donc je ne vous dirai pas combien de fois un cabinet est cité. Ce que je peux faire, c'est expliquer ce que les sources officielles écrivent et comment je m'y prends pour une profession libérale.
Ce que Google écrit sur les réponses génératives
La documentation Google Search Central sur les fonctionnalités IA dit qu'une page doit être indexée et éligible à un extrait dans Google Search pour apparaître dans AI Overviews et AI Mode. Elle ajoute qu'il n'existe aucune exigence supplémentaire, ni réglage spécial, ni balisage particulier.
La même page décrit une technique dite de « query fan-out ». Au lieu d'une seule recherche, Google en lance plusieurs, liées entre elles, sur différents sous-thèmes. Pour un cabinet, cela veut dire qu'une question comme « quel avocat pour un licenciement à Brive » peut déclencher des recherches sur la spécialité, sur la ville et sur les avis.
Il faut aussi séparer deux familles de questions, parce qu'elles ne passent pas par les mêmes modules de Google. Sur une recherche locale d'achat, du type « avocat droit du travail Brive », Google affiche surtout le pack local, les fiches avec la carte. Les résumés IA se déclenchent plutôt sur les questions d'information, comme « comment contester un licenciement ». Je mesure donc les recherches locales sur Chat GPT, Perplexity et Gemini, et je traite les questions d'information à part.
L'étude fondatrice du domaine, « GEO, Generative Engine Optimization » (Aggarwal et ses coauteurs, ACM SIGKDD 2024), annonce que ces méthodes peuvent augmenter la visibilité dans les réponses génératives jusqu'à 40 % sur son jeu de test, GEO-bench. C'est un résultat de laboratoire sur un corpus généraliste, pas une promesse pour un cabinet de quartier.
Pourquoi les professions libérales sont un cas à part
Une personne qui cherche un médecin, un avocat ou un comptable ne cherche pas une adresse, elle cherche quelqu'un à qui confier un dossier. Les réponses des IA y sont plus prudentes, et la confiance se joue sur la précision de ce qui est publié, la spécialité, le lieu d'exercice, les horaires, la prise de rendez-vous.
Il y a aussi un enjeu de clics. Selon l'étude du Pew Research Center publiée en juillet 2025, sur 68 879 recherches Google observées auprès de 900 adultes américains, les internautes cliquent sur un lien classique dans 8 % des visites quand un résumé IA s'affiche, contre 15 % sans résumé. L'étude porte sur les États-Unis, mais l'ordre de grandeur invite à ne plus compter uniquement sur le clic.
Chaque profession a ses règles de communication fixées par son ordre ou sa déontologie. Je ne les détaille pas ici, c'est à vérifier auprès de son ordre avant de publier quoi que ce soit.
Cinq endroits où une profession libérale existe pour une IA
1. La fiche Google My Business
C'est la fiche qui porte le nom, l'adresse, le téléphone, la catégorie et les avis. Pour une avocate en droit du travail, la catégorie précise, par exemple une spécialité plutôt qu'un cabinet d'avocats générique, dit à Google ce qu'elle fait. J'en parle dans mon article sur la catégorie principale d'une fiche Google.
2. Le site, avec une page par spécialité
Une page « Droit du travail à Brive » est une page que Google peut indexer et afficher en extrait. Une page unique « Nos domaines » mélange tout. Je préfère une page par sujet, avec le lieu d'exercice écrit en toutes lettres.
3. L'annuaire de l'ordre ou de la profession
L'annuaire ordinal et les annuaires de santé ou de droit existent pour chaque profession. Le nom, l'adresse et le numéro doivent y être identiques à ceux du site et de la fiche, c'est ce que je détaille dans mon article sur les fondations locales du GEO.
4. Les plateformes de prise de rendez-vous
Doctolib pour la santé, ou les plateformes de mise en relation pour le juridique, affichent aussi un profil. Si l'adresse y est restée celle d'il y a trois ans, une IA qui croise les sources trouve deux réponses et hésite.
5. Les avis et les articles de presse locale
Les avis disent comment la personne travaille, la presse locale dit qu'elle existe ailleurs que sur son propre site. Dans les professions soumises au secret, une réponse à un avis ne doit rien confirmer de la relation avec la personne. Je renvoie là encore aux consignes de l'ordre.
Ce que je fais pour une profession libérale, dans l'ordre
D'abord, je fais lire à un moteur le nom du cabinet et la spécialité, et je note ce qu'il répond, sans rien corriger. Cela me donne le point de départ. Ensuite je corrige les écarts de nom, d'adresse et de téléphone entre la fiche, le site et les annuaires, parce que c'est ce qui se corrige le plus vite.
Puis je regarde que le site laisse les robots lire les pages, ce que je décris dans mon article sur le fichier robots.txt et les robots des IA. Enfin je répète la mesure sur la même liste de requêtes, parce qu'un score isolé ne dit rien, j'explique pourquoi dans l'article sur la mesure de la visibilité dans les IA.
Pour la différence entre ce travail et le référencement classique, je renvoie vers GEO ou SEO, la différence, et pour un commerce de proximité vers l'article sur le GEO d'un artisan ou d'un restaurant.
Ce que personne ne peut promettre
Personne ne peut garantir qu'un cabinet sera cité par Chat GPT ou par Gemini, ni à quelle date. Les moteurs rafraîchissent leurs sources à leur propre rythme. Mon zéro sur Gemini en est la preuve, une fiche bien tenue peut être citée par un moteur et ignorée par un autre. Ce qui est sous le contrôle d'un cabinet, c'est l'exactitude de ce qu'il publie, et la mesure répétée.
Qui peut vous accompagner
Si vous exercez seul ou à deux et que vous voulez savoir ce que disent les IA de votre cabinet, ma page Expert GEO décrit ce que je mesure et comment. Mes tarifs sont publics sur la page tarifs. Pour un premier échange, contactez-moi.
En résumé
Mes chiffres viennent de ma fiche, pas d'un cabinet. Scan neura du 30 août 2026, 14 requêtes, 3 moteurs, 42 réponses, avec 0 citation sur 14 chez Gemini.
Google ne demande rien de spécial. Une page indexée et éligible à un extrait, et aucun réglage particulier selon sa documentation.
Le clic baisse quand un résumé IA s'affiche. 8 % contre 15 % dans l'étude du Pew Research Center, sur des données américaines.
Cinq endroits comptent. La fiche, une page par spécialité, l'annuaire de l'ordre, les plateformes de rendez-vous, les avis et la presse locale.
Aucune citation n'est garantie. Seule la mesure répétée dit si cela bouge.
Questions fréquentes
Un avocat, un médecin ou un expert-comptable peut-il être cité par Chat GPT ?
Oui, c'est possible, mais personne ne peut le garantir ni donner un délai. Sur mon scan neura du 30 août 2026, ma propre fiche est citée 9 fois sur 14 par Perplexity, 7 sur 14 par Chat GPT et 0 sur 14 par Gemini. Je n'ai pas de mesure équivalente sur des cabinets.
Faut-il un balisage spécial pour être cité par les IA de Google ?
Non, d'après la documentation Google Search Central. Une page doit être indexée et éligible à un extrait, et Google écrit qu'il n'existe aucune exigence supplémentaire ni réglage spécial pour AI Overviews et AI Mode.
Par quoi commencer pour un cabinet de profession libérale ?
Par la cohérence du nom, de l'adresse et du téléphone entre la fiche Google, le site et les annuaires, puis par une page par spécialité et par une mesure répétée sur la même liste de requêtes. Les règles de communication de la profession sont à vérifier auprès de son ordre.